Entretien avec le directeur de l’AquaN&S
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édéric Jacquemin directeur du centre aquatique intercommunal Aqua N&S, nous a reçu le 18 décembre dernier et a bien voulu répondre à nos questions :
Bonjour Mr Jacquemin, merci de nous recevoir. Est-ce que vous pouvez nous en dire plus sur vous et Equalia ?
Natif du Nord, j’ai grandi en Picardie du côté de Clermont dans l’Oise et j’ai fait une partie de mes études à Amiens. Cela fait presque 10 ans que je travaille dans la gestion d’équipements sportifs, notamment un établissement piscine à vague de plein air, la direction d’un complexe sportif où il y avait de l’aquatique, du fitness et de la plongée. Je connais donc l’univers et j’ai déjà effectué une ouverture d’équipement, chose que j’affectionne particulièrement car participer à l’ouverture d’un site, c’est participer à une page d’un territoire et concrétiser un projet qui a mis souvent des années à sortir de terre et qui a été travaillé longuement par la collectivité.
Le groupe Equalia a 25 ans. On gère aujourd’hui près de 60 équipements sportifs en France et aussi quelques-uns en Belgique, essentiellement des centres aquatiques mais aussi des centres aquatiques bien-être fitness et également des patinoires. Il y a donc une vraie dynamique de développement pour répondre aux appels d’offres des collectivités et pour faire vivre les établissements un petit peu 
partout.
Quelle équipe sera à vos côtés ?
Il y a 14 personnes à mes côtés : 5 maîtres-nageurs, un surveillant de baignade, 3 hôtesses d’accueil, 3 agents d’entretien, un technicien et un coach sportif spécialement dédié au fitness. Pour cette activité il y aura aussi quelques intervenants extérieurs.
Quelles offres d’entrée allez-vous proposer pour le public ?
L’offre créée, permet des accès aux différents espaces, aquatique, bien-être et fitness. Nous proposons plusieurs tarifs, l’entrée unitaire, la carte de 10 entrées, et la formule abonnement avec quatre pass donnant un accès en illimité aux espaces aquatique et bien être pour le pass équilibre jusqu’au full access avec le pass plénitude. Il y a également une offre pour les activités à la séance que ce soit aquatiques ou fitness et la possibilité d’acheter une carte de 12 séances si vous venez régulièrement mais pas forcément plusieurs fois par semaine. A partir du moment où l’on vient 2 fois par semaine, il revient moins cher de s’abonner que de venir en entrée simple ou en entrée activités.
Quelles sont les facilités de payement ?
Nous proposerons le prélèvement mensuel à la souscription d’un contrat d’abonnement. Il faudra verser un premier mois avec les frais d’adhésion 
de 25€ et la caution bracelet de 5€ et à partir du 2e mois, le prélèvement est effectué. Les tarifs ont été étudiés avec les élus de la CCNS.
Quelles sont les offres pour apprendre à nager ?
C’est l’école de natation pour les enfants mais également les adultes qui permet l’apprentissage en continu du débutant au perfectionnement. L’abonnement se fait de septembre à juin. Chaque enfant a une séance par semaine. Il y a également une offre de stages natation pendant les vacances scolaires avec une séance par jour du lundi au vendredi, ce stage favorisant l’apprentissage de manière plus approfondie.
Quelle organisation a été retenue pour l’accueil des scolaires ?
Les scolaires sont accueillis le lundi, mardi, jeudi et vendredi avec 3 créneaux le matin et 2 créneaux l’après-midi. Cela fait 20 créneaux par semaine sachant que l’on peut accueillir 2 classes par créneau au maximum en simultané, soit 40 classes par semaine sur 34 semaines scolaires de septembre à juin. Nous travaillons actuellement avec les Conseillers Pédagogique de Circonscription (CPC) pour que toutes les écoles aient un process bien identifié pour leur arrivée et pour la durée de l’année scolaire.
Quelles activités sont proposées au public ?
Le bassin sportif d’1.25 m à 2 m de profondeur, bassin de nage sera utilisé pour la natation scolaire, la pratique libre, l’école de natation et des activités particulières comme le parcours training dans l’eau avec des obstacles des immersions etc…
Le bassin d’activités et de loisirs profond de 1.15 à 1.35m sera utilisé pour les cours d’aquagym, d’aquabiking, les bébés nageurs, le jardin d’éveil et pour tous les enfants sur les créneaux de forte fréquentation comme le mercredi après-midi, le samedi, le dimanche et les vacances scolaires.
La pataugeoire très spacieuse est à destination des enfants en bas âge avec une fontaine champignon, des jets d’eau et une plaque à bulles. Elle comprendra des aménagements comme des petits jouets, un petit toboggan…
Et pour l’espace bien-être ?
L’espace comprend un sauna, un hammam, des douches sensorielles et un bassin balnéo de 26 m2 avec une cascade, des banquettes hydromassantes et des plaques à bulles. C’est l’espace détente par excellence. En été, le solarium en terrasse sera ouvert.
En quoi consiste l’offre fitness ?
Une programmation de cours collectifs pour 20 à 25 personnes par séance sera mise en place le matin le midi et le soir. Nous proposerons de la gym douce, du stretching, de la détente relaxation, des cours pour s’affiner avec cuisses abdos fessiers, des séances cardios step gym tonic et de la boxe ainsi que des cours intensifs pour se tonifier avec circuit training, full body, élastifit. La salle est équipée de matériels tels des steps, des haltères, des médecine-balls, des kettlebells, des kits pump, et des sacs de frappe pour la boxe, le tout dans une ambiance sono et lumière. Une vingtaine de cours seront programmées par semaine. Le planning sera évolutif en fonction des premiers mois. On peut s’inscrire uniquement au fitness en achetant une séance unitaire ou un pass trimestriel à 49,90€ qui donne un accès illimité au cours de fitness.
Question pratique, comment cela se passe au niveau des vestiaires ?
Il y a 4 vestiaires collectifs très adaptés pour l’accueil des scolaires et des centres de loisirs. Dans chacun, il y a 2 blocs de 15 casiers qui permettent aux élèves de ranger leurs affaires de façon sécurisée. Nous gérons ainsi facilement les 
classes d’un créneau à l’autre sans vestiaire encombré.
Pour le public, ce sont des cabines individuelles dont une familiale avec une table à langer et un lavabo. Il y a deux vestiaires pour personne handicapée. Pour les casiers, fini la monnaie. Pour les entrées unitaires, il suffira de choisir un code et de le composer à l’entrée et à la sortie. Et pour ceux qui ont un abonnement, c’est un bracelet qui verrouillera et déverrouillera le casier.
Quelle sera l’amplitude horaire d’ouverture ?
Les horaires d’ouverture sont définis en fonction de 3 périodes, scolaire, petites vacances, et grandes vacances. Les jours de semaine, la piscine est ouverte au public de 12h à 14h et de 17h à 19h30. Deux nocturnes sont proposés le mardi et le vendredi jusqu’ à 21 h ainsi qu’une matinale le mardi de 7 h 30 à 9 h.
Quelles sont pour vous les atouts de l’Aqua N&S ?
C’est un bâtiment bien conçu dans sa distribution, le parcours client est intuitif. Il est très agréable, le confort client sera certain : très lumineux, ouvert vers l’extérieur, hauteur sous plafond qui permet de voir assez loin les paysages, un très bel espace bien-être bien dimensionné. Le confort est visuel, thermique et sonore. La répartition des bassins est adaptée à chaque public que l’on soit nageur ou pratiquant d’activités tels l’aquagym ou l’aquabiking. En somme, tout ce qu’il faut pour l’accueil du bébé de 6 mois jusqu’au sénior. Un centre qui sera je pense très apprécié.
Qu’est-ce qu’il reste à faire pour l’ouverture ?
Il reste des travaux de finition (« les réserves »), le nettoyage de fin de chantier, l’installation du bâtiment (mobiliers, matériels…) et la formation des personnels sur 3 semaines : formation interne à l’entreprise avec le groupe Equalia et avec des intervenants extérieurs. Tout se fait sur site ; formation générale, sécurité incendie, évacuation, manipulation des extincteurs ; des formations plus spécifiques pour les activités sportives ; pour la partie accueil ; logiciels ; protocole de nettoyage utilisation des machines pour l’équipe entretien. Avec le contexte sanitaire notre planning a été décalé.
Nous vous laissons le mot de la fin
L’ensemble de l’équipe est très motivé et a hâte d’ouvrir. Il y a une attente assez importante de la population et évidente aussi de notre côté. On espère que le contexte sanitaire nous permettra d’ouvrir à fin janvier. On va tout mettre en œuvre pour que l’ouverture soit une belle ouverture pour accueillir dans des conditions idéales la population. Nous organiserons pour l’occasion des portes ouvertes.
Propos recueillis par Carine Pruvost et Christel Herbet
